お客様の声
■ M様
施工中に不具合や気がかりな点がみつかり担当の渡部さんに相談すると、その都度迅速に対応してくれて、その誠実な仕事振りと実直な性格に好感が持てます。
また機会があったら、ぜひ渡部さんを指名の上利用させていただきたいと考えています。
なお、欲を言えば連絡がもう少し密であれば、発注者にとってより一層の安心感が得られると思います。今回の工事では、現場で作業する職人さん達にも恵まれ、大変よくしていただき感謝申しあげます。リフォームササキさんでは優良な下請業者さんをそろえていらっしゃると感じました。
それから、電話した際に応対する方々がさわやかで社員教育ができていると思いました。
最後に、訪問した際いつも感じの良い対応をしてくれた宇野さんに感謝いたします。
■ K様
工事の仕上がりもきれいで満足しています。
代金のお支払後もお礼の電話を頂き恐縮しました。
顧客対応の教育が行き届いているのだと感じました。
今後も何かあればお願いしようかと思っています。ありがとうございました。
■ T様
今回も快く対応して下さりありがとうございました。担当の砂渡さん、あれもこれもと予定外の事もお願いしました。忙しい中、すぐに対応して下さり本当に助かりました。おかげ様で安心して過ごせます。大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、サッシ屋さん、皆さん、お世話になりました。又、お願いすることもあるかと思います。その時もよろしくお願いします。
■ I様
今回はお世話になりありがとうございました。今までも何度かリホームをお願いしてきましたが、長年の希望が浴室のリホームでした。砂渡さんが担当とお会いして笑顔のいい好青年にホットしたものです。どちらかというと第一印象で感が当たるものですから...。
予算との話しと私の希望をお願いしたところほぼ納得のできる見積もりも出来てお願いしました。既存の浴室の解体の時にはとても暑い日でおまけにとても難な作業をいやな顔もせず大丈夫ですと笑顔で仕事をされていた印象が残っております。また水道の配管の方にはビックリするアクシデントが発生したりで私の方がビックリしても砂渡さんの適切な対応をしていただきありがとうございました。また大工さんの下地作業においてはとてもていねいでTOTOさんの組み立てに来ていただいた時にはとてもいい仕事をしている大工さんですネとほめていただき、とてもうれしくなりました。大工さんに感謝です。完成後は、とてもほっこりできて息子や娘にも落ち着いた色でいいネの言葉をもらい私もにっこり...ところが、私にアクシデントが起き腕が上がらなくなりまた砂渡さんに無理なお願いをした所快く対処していただきおかげ様でとてもリラックスして時にはうたた寝もあり...?
この度リホームに携わった方々にお礼を申し上げます。これからは大きなリホームはできないかもしれませんが少しずつでも長くお付き合いをしたいと願っております。本当にありがとうございました。