工務店経営が抱える3つの課題とその対策
多くの工務店経営者が直面する「工務店の課題」。おそらく、あなたも日々の経営を進める中で、様々な壁にぶつかり、解決策を探しているのではないでしょうか。
この記事では、工務店経営が抱える3つの主要な課題と、それを克服する具体的な対策について詳しく解説します。経営の悩みを共有し、一緒に解決策を見つけ出すことで、より強固な経営基盤を築くお手伝いをしたいと思います。
この記事を読むことで、現在の課題をより明確に捉え、次のステップに踏み出すための有効なアドバイスを得られるでしょう。是非、あなたの経営の質を高める参考としてご活用ください。
工務店や建設業界を取り巻く環境はどう変わっているのか
工務店や建設業界は、いくつかの変化に直面しています。少子高齢化による労働人口の減少は、技能労働者の不足や後継者問題を引き起こしており、この人手不足はさらに進むと見られています。
また、建築技術やITの急速な進展により、新しい投資や研修が不可欠になります。これに伴い、経営者は新たな知識やスキルの習得が必要となります。消費者のニーズも多様化しており、環境への要望やオリジナルな家づくりへの関心が高まっています。
更に、コンプライアンスの厳格化により、法規制の変更への対応も必要となっています。これらの変動の中で、業界には、新しいニーズに応える経営戦略を構築することが求められています。
工務店が抱える課題とは
近年、工務店の経営者や従業員は、日常の業務だけでなく、多様な外部要因に直面しています。社会的背景の変化、消費者ニーズの高まり、技術革新、そして業界特有の問題など、これらの複合的な要素が工務店経営の新たな課題として浮かび上がってきています。
そのような環境下において、経営を安定させ、さらに成長させるためには、これらの課題を正確に理解し、適切な対応策を策定することが不可欠です。以下、現在の工務店が直面している主要な課題について詳しく考察します。
- 人材不足
- 資金不足
- 進む集客のオンライン化
人材不足
建設業界は、日本の少子高齢化の影響を強く受けており、人材不足が深刻な課題となっています。この人材不足の背景には、業界の「3K」、すなわち「きつい」「汚い」「危険」というネガティブなイメージが大きく影響しています。
多くの若者がこれらのイメージを持ち、建設業界への就職を敬遠しているのです。特に、物理的な労働が多い現場作業は「きつい」と感じられ、また、土木作業などは「汚い」との印象を持たれがちです。
さらに、高所作業や機械操作など、事故のリスクが伴う作業は「危険」と認識されています。これらの3Kのイメージが、若者の建設業界離れを加速させ、結果として人材不足の問題を一層深刻化させているのです。
資金不足
コロナ禍の影響で住宅業界にも大きな変化が起こり、特に工務店は様々な困難に直面しています。ユーザーのオンライン移行、資材の高騰、そして低価格競争の激化により、受注しても利益を上げにくい状況が続いています。これに加え、国外情勢の不安定化や原油価格の高騰などが建設コストを押し上げ、中間層の所得不安定化が住宅販売に影響を与えています。さらに、働き方改革による労働生産率の低下も経営に影響を及ぼしており、これらの要因が経費削減の必要性を高めています。
進む集客のオンライン化
消費者の情報収集行動がインターネット中心に移行しているため、オンラインでの集客や情報発信が不可欠となっています。その流れについてゆけず、デジタルマーケティングやSNS運用に対する知識や経験が不足している工務店が意外に多いのも事実です。
3つの課題に対して工務店がとるべき生存戦略とは
経営の世界において、課題の存在は避けられません。しかし、その課題に対して適切な対策や戦略を練り、実行することで、企業はさらなる成長を遂げることができます。特に、工務店のような業界特有の課題に直面するビジネスモデルの場合、その対応策が経営の生死を分けることも少なくありません。
そんな中、過去の成功体験や伝統的な手法に固執するのではなく、柔軟に時代の変化に適応し、新しい戦略を探求する姿勢が求められます。以下では、上述した工務店が直面する３つの課題に対して、どのような生存戦略をとるべきかを４つの視点より具体的に紹介します。
- 新3Kと働き方改革
- 経費の削減
- 計数感覚・事業資金の改善
- 集客手法・チャネルの拡大
新3Kと働き方改革
工務店が現状人手不足の原因となっているイメージである3Kを打破し、新3Kを実現するためには、まず給与の公平性と透明性を確保することが重要です。
建設業界の新3Kとは、従来の「きつい」「汚い」「危険」のイメージを払拭するための新しいコンセプトです。新3Kは「給与」「休暇」「希望」をキーワードに、業界の魅力向上と持続的な発展を目指しています。
具体的には、能力や経験に応じた給与体系を導入し、労働者のスキルアップを奨励するための研修や資格取得のサポートを提供することが考えられます。
次に、労働者のワークライフバランスを重視し、週休2日制を徹底するとともに、有給休暇の取得を奨励する環境を整えることが必要です。
また、労働者のキャリアアップや希望を叶えるための環境を整えるため、i-Constructionなどの最新技術の導入や、若手の意見を取り入れる仕組みを設けることも考えられます。
さらに、建設業界のイメージを改善し、魅力的な業界としてのPR活動を強化することで、若手の採用や育成にも繋がるでしょう。これらの取り組みを進めることで、工務店は新3Kを実現する方向へと進むことが期待されます。
経費の削減
経費の削減を目指すのであれば、まず正確な現状把握から始め、原因分析と課題の明確化を行うことが重要です。
具体的なコストダウン戦略としては、WEBサイトやSNSへの投資切り替えが有効です。これにより、広告・販促費の効率化が期待できます。
また、業務ワークフローの見直しによるITツールの導入は、無駄の削減とプロセスの効率化に寄与します。さらに、工事原価の低減も重要で、例えば下地用材料を敢えて仕上げ材として利用しクラフト感のあるデザインに仕上げるなどの工夫により、コストを抑えつつユーザーに受け入れられる住宅を提供することが可能です。
これらの戦略により、工務店は経費を効果的に削減し、経営の安定化を図ることができます。
計数感覚・事業資金の改善
資金不足を解決するには1つ1つの経費を削減するだけでなく、会社全体の事業資金にも目を向けてなくてはいけません。
そのためには、計数感覚を鍛えることが特に重要とされています。
計数感覚とは、数字を行動と関連づけて正しく推察できる能力を指します。
経営者としては「会社全体を数字で見る」計数感覚を持つことが求められます。売上、利益、施工完了までの期間、従業員の勤務時間、スケジュール管理など、数字の付くものは会社の数字としてしっかりと管理することが必要です。
特に、スケジュール管理においては、具体的な数字を用いて計画を立てることが重要です。どの作業に何日必要か、どの段階までを何日前までに完成させるべきかなど、期日から逆算して計画を立てることが、経営の成功に大きく影響します。
このように、計数感覚を鍛えることは、工務店の資金不足を解決し、経営を成功に導くための鍵となります。
集客手法・チャネルの拡大
近年、工務店の集客方法は大きく変わっています。大手ハウスメーカーの台頭やインターネットの普及により、従来の顧客紹介だけでは不十分となっています。地域密着型のマーケティングや自社ホームページのSEO対策、SNSの活用、そして施工事例の紹介は、新しい集客戦略の中心となっています。これらの手法を組み合わせることで、工務店は新しい顧客層を獲得し、ビジネスの拡大が期待できます。デジタル化の進展に伴い、オンライン集客は今後のキーとなるでしょう。
まとめ 工務店に立ちはだかる課題を解決したいならベターライフリフォーム協会へ
工務店経営において直面する様々な課題。その課題を乗り越え、業界での競争力を高めるための一手として、ベターライフリフォーム協会への加盟をおすすめします。
ベターライフリフォーム協会なら信頼性の獲得と新規チャネルの拡大が同時に可能
上記の新たな集客手法でも申し上げましたが、ベターライフリフォーム協会が年1回開催しているリフォームギャラリーコンテストなどに応募活用することで、ホームページへ自社現場事例の露出を増やし、ホームページにアクセスされた新たな顧客との接点を持つチャンスを増やすことができます。
さらに、国交大臣登録を持つことで、顧客からの信頼を一層深めることが可能となります。この登録は、国からの信頼性を証明するものとして、多くの顧客から高く評価されています。
経営や集客に役立つ情報の獲得にも
また、ベターライフリフォーム協会では、工務店やリフォーム会社の経営や集客に役立つ情報も発信しています。このようなコラムはもちろん、会員限定のセミナーや研修など幅広く役立つ内容を発信しています。
これらを活用することでスキルアップはもちろん、最新の情報やトレンドをキャッチアップすることが可能です。
ベターライフリフォーム協会への加盟で工務店の課題を解決する
上記の活動だけでなくベターライフリフォーム協会は、国土交通大臣の住宅リフォーム事業者団体として唯一、業者を第三者の立場から審査し評価する「リフォーム業務品質審査」を行っています。これを活用することで、加盟店は自社の品質を信頼できる形でアピール出来たり、より一層の品質向上への試金石とすることができます。
工務店、リフォーム会社の経営に不安や悩みがある方はぜひベターライフリフォーム協会までご相談ください。
お電話でのお問い合わせ：03−5211−0564
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